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資訊

蘋果手機惹官司iPhone降頻侵犯果粉知情權,索賠金額超支付范圍!你怎么看?

 2017-12-28

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 原標題:蘋果“計劃報廢” 在美遭集體訴訟

  蘋果“計劃報廢” 在美遭集體訴訟

  用蘋果手機的人都有這樣感觸,每次新機一發(fā)售,舊手機就變得不好使了。沒錯,這不是你的錯覺,而是事實。善良的果粉會認為手機用得久了,老化了,也就變慢了,不過技術宅們并不這樣認為。

      近日據外媒透露,因蘋果降頻門事件美國各聯邦法院已受理八起來自用戶的集體訴訟,而這幾起訴訟索賠額可能達9990億美元。

  上周,有蘋果客戶在Reddit上分享了他的iPhone 6s換電池前后的性能測試結果,結果表明,iPhone 6s在更換電池后又突然加速了。這名客戶寫道“我使用了我兄弟的iPhone 6 Plus,他的手機速度比我的快,我這才知道我的手機出了問題?!?

  隨著電池老化,蘋果可能會對老款手機的性能進行了限制,這一結論讓論壇炸開了鍋,很快就有近1.5萬條評論和十多萬的點贊。為此,國外跑分應用 Geekbench 的創(chuàng)始人普爾親自做了驗證,他展示了10萬部蘋果手機樣本的Geekbench數據,這些數據顯示,處理器性能下降和電池惡化之間的關聯。

      本月中旬,第三方機構Primate Labs分析披露,對舊款iPhone機型進行性能測試時發(fā)現,“蘋果公司在人為降低舊款iPhone性能,”更換電池后,iPhone運行速度明顯加快。

  Geekbench 4的跑分數據公布后,蘋果公司終于做出解釋。

  在12月21日聲明中,蘋果公司稱,隨著手機電池的老化,如果供電量不能滿足手機處理器所需電量或者天氣很冷,蘋果手機就會自動關機,這會對手機產生嚴重影響。因此,蘋果公司會在系統(tǒng)更新時通過減緩手機的反應速度,防止手機突然關機,讓手機維持穩(wěn)定性,延長電池的使用壽命。

  簡單來說,就是蘋果在iOS 10.2版本之后對iPhone6和6s加入了一個規(guī)則,在檢測到手機電池老化嚴重的時候,將CPU主頻強行降低到一個比較低的水平。

  在這套措辭里,變慢給出的定義是“功能”而非“缺陷”?!拔覀兊哪繕耸菫榭蛻籼峁┳詈玫捏w驗?!碧O果說,不過,這聽起來就像餐館削減了菜量,還說是為了你的健康著想,在幫你減肥。

 此消息一出多數用戶不滿,認為蘋果公司沒有告知他們因保持iPhone續(xù)航而將自己手中的iPhone進行降頻處理,使得用戶在不知情的情況下升級到了最新系統(tǒng)版本。

  果粉紛紛吐槽蘋果這種不透明是一種欺騙,如果真的為了用戶體驗,為何不把選擇權交給用戶,讓用戶自行調節(jié)?有網友更直接地說:別說得這么冠冕堂皇的,你就承認了吧,不就是為了逼著用戶換新機么?

      目前,因蘋果為iPhone降頻事件,美國各聯邦法院已受理八起來自用戶的集體訴訟。據外媒Softpedia預測,這幾起訴訟金額可能會達到9990億美元。若按目前蘋果公司市值9000億美元估算,9990億美元甚至已經超過蘋果市值。

盡管,上個月蘋果公司的市值超過9000億美元,但起訴9990億美元金額,仍超過蘋果能支付的范圍之外。

  當然,這只是一個粗淺的預估值,且不說這些訴訟還沒開庭,即便開庭,最終賠償額也可能跟此數字差別很大。

  其實,蘋果從未以公開透明而著稱。該公司向來都神神秘秘,即便對待自己的員工也是如此。它的員工只能夠獲得他們需要知道的信息。蘋果的官方網站也沒有列出iPhone的部分配置參數,比如電池容量和運行內存。

  不過,蘋果這次面臨的可不僅是一次嚴重的道德指控。除了吐槽,還有果粉率先發(fā)起訴訟,美國加州的兩名iPhone 7的用戶起訴蘋果損害了用戶的知情權,擅自干涉用戶的設備,對他們造成經濟方面的損失。此后,又有芝加哥和北加州的多名蘋果用戶向地方法院提起訴訟,稱蘋果公司的做法是“具有欺騙性和不道德的”,違反了美國《消費者權益保護法》。

  目前,起訴者們正在尋求加州和全美范圍的集體訴訟,這次訴訟可能覆蓋美國境內的所有人。有律師評論,如果系統(tǒng)變慢真是蘋果“計劃報廢”的陰謀,那么蘋果公司還將面臨巨額的賠償與罰款。

  1924年,當工業(yè)技術足以讓燈泡壽命達到2500小時的時候,飛利浦等燈泡廠商湊在一起成立了一個組織,要求各大燈泡廠商將壽命控制在1000小時,以賣出更多燈泡。這一秘密,直到1942年聯邦政府起訴時才被終止?,F在,很多廠商不像之前那個時代野蠻粗暴了,他們會通過 “ 新技術 ” 的手段來誘導你主動 “ 報廢掉 ” 自己手里的手機。如今,蘋果不惜采用這種“手段”來“加速淘汰”舊產品,是不是說明他們已經創(chuàng)新乏力了呢?

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