近日，新東方杭州線下中心突然全面關(guān)閉，起因是抖音網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”舉報(bào)杭州新東方違規(guī)補(bǔ)課。

據(jù)了解，“鐵頭”是一名短視頻博主，自2023年4月起發(fā)布了多條以打假為主題的視頻，涉及海鮮市場(chǎng)宰游客、超市抽獎(jiǎng)騙局、美容院“美麗貸”等領(lǐng)域。截至目前，在平臺(tái)擁有310余萬(wàn)粉絲。

“鐵頭”會(huì)在每條視頻的評(píng)論區(qū)求粉絲打賞，其簡(jiǎn)介顯示，“懲惡小金庫(kù)還剩余29469元，揚(yáng)善已使用54000元”。

7月25日，“鐵頭”連續(xù)發(fā)布兩條主題為“教培行業(yè)補(bǔ)課怎么看”的街頭采訪為鋪墊，點(diǎn)贊均超兩萬(wàn)。其教培系列流量最高的視頻是“勇闖新東方”，點(diǎn)贊數(shù)超十萬(wàn)。

8月4日，“鐵頭”來(lái)到杭州新東方的一家學(xué)習(xí)中心，以家長(zhǎng)身份詢問(wèn)是否可以進(jìn)行初高中學(xué)科培訓(xùn)，工作人員回應(yīng)稱，目前高中可以進(jìn)行語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)補(bǔ)課，初中班目前是線上線下各一半。視頻中，鐵頭先是質(zhì)疑機(jī)構(gòu)違規(guī)補(bǔ)課，隨后撥打110報(bào)警稱新東方違規(guī)補(bǔ)課，要求退還家長(zhǎng)補(bǔ)課費(fèi)用，取締補(bǔ)課行為，對(duì)該公司行政罰款。當(dāng)天，該校區(qū)拉閘關(guān)電，并遣散師生回家。

“鐵頭”在視頻中表示，要讓補(bǔ)課行為在浙江斷根，“如果這家店敢開(kāi)，我天天來(lái)，杭州全區(qū)的新東方、學(xué)而思，還有重點(diǎn)高中提前補(bǔ)課的行為，我全部都會(huì)去?！?/span>

8月6日至7日，“鐵頭”連續(xù)發(fā)布相關(guān)視頻，并多次向派出所、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、教育局舉報(bào)新東方，稱教育局周五前會(huì)答復(fù)相關(guān)問(wèn)題。

8月7日，杭州新東方工作人員回應(yīng)表示：“當(dāng)天下午臨時(shí)接到教育局通知，全杭州的校區(qū)都停課了。”

8月8日晚，一位杭州家長(zhǎng)稱，其孩子在杭州新東方接受高中學(xué)科輔導(dǎo)，周一突然接到停課通知，目前尚未復(fù)課。雖然“鐵頭”沒(méi)有去她孩子所在的校區(qū)，但全杭州的線下學(xué)習(xí)中心都停了。

博主“鐵頭”認(rèn)為，新東方進(jìn)行學(xué)科類補(bǔ)課違反了教育部和浙江教育廳關(guān)于的“雙減”相關(guān)規(guī)定，屬于違規(guī)違法行為，造成教育不公平。

而杭州家長(zhǎng)林紓（化名）的看法是：“補(bǔ)習(xí)班的師資好，時(shí)間充足，講課也更細(xì)致，希望可以盡快復(fù)課。家長(zhǎng)和學(xué)生都同意補(bǔ)課，只有鐵頭不同意。”

目前，杭州市拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示不清楚相關(guān)情況，需向?qū)俚厥斜O(jiān)所了解。拱墅區(qū)教育局相關(guān)科室工作人員表示，舉報(bào)人遞交了部分材料，目前還在核查情況。杭州市教育局“雙減”辦公室工作人員也表示，正在核查舉報(bào)人舉報(bào)的相關(guān)情況，已要求新東方停課。工作人員解釋稱，按照國(guó)家“雙減”政策規(guī)定，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在寒暑假不得組織學(xué)科類培訓(xùn)，素質(zhì)教育培訓(xùn)則可以進(jìn)行。

專家表示，杭州新東方的停課事件反映了當(dāng)前教育改革面臨的困境和挑戰(zhàn)。如何平衡教育公平和教育自由，如何規(guī)范教育市場(chǎng)和教育監(jiān)管等問(wèn)題，需要循序漸進(jìn)。