
Uber遭集體起訴,數(shù)百人稱被Uber司機(jī)騷擾過,核心的問題是:Uber對(duì)司機(jī)的背景審查流程是否完善,利潤(rùn)和安全誰更重要?
2017-11-16
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Recode中文站 11月16日?qǐng)?bào)道
11 月 16 日消息網(wǎng)約車出現(xiàn)之后,就發(fā)生過不少網(wǎng)約車司機(jī)性侵女乘客的事件。日前,Uber遭集體起訴,主要是因?yàn)槊绹鴥晌慌丝驮釻ber司機(jī)性侵,便提起了集體訴訟。【上海鄰米網(wǎng)站,商城開發(fā),單商城多商城建站仿站,專業(yè)省心,一站到家,優(yōu)惠多多】
據(jù)外媒報(bào)道,兩名美國女性正尋求對(duì)Uber提起訴訟,她們希望代表所有“被Uber司機(jī)強(qiáng)奸、性侵犯或性騷擾的女乘客”,希望法院將這一訴訟定性為集體訴訟。原告方律師表示,Uber必須做出重要改變,防止更多女乘客受到侵害。最近的#MeToo活動(dòng)曝光了女乘客在乘坐Uber車輛時(shí)被迫忍受的令人發(fā)指的行為。”
值得一提的是,上個(gè)月,F(xiàn)acebook和Twitter上的“MeToo”活動(dòng)也引來了眾多網(wǎng)友的參與,他們分享自己被性騷擾的經(jīng)歷。其中,數(shù)百人對(duì)Uber進(jìn)行聲討,表示她們被Uber司機(jī)騷擾過。
打車服務(wù)公司Uber又惹上了新官司。【上海鄰米網(wǎng)站,商城開發(fā),單商城多商城建站仿站,專業(yè)省心,一站到家,優(yōu)惠多多】
“在過去四年中遭受Uber司機(jī)強(qiáng)奸、性攻擊或性別暴力或騷擾的所有美國乘客”,要求法院強(qiáng)迫這家估值690億美元的打車服務(wù)公司改變其司機(jī)審查制度和其他業(yè)務(wù)實(shí)踐。除了要求補(bǔ)償這些被強(qiáng)奸的女性乘客外,這兩名女性還要求法官發(fā)布針對(duì)Uber的指令,強(qiáng)迫該公司對(duì)其司機(jī)執(zhí)行嚴(yán)格的背景審查。
這兩名女性聲稱她們?cè)獾搅薝ber司機(jī)的攻擊,并聲稱該公司存在非法和“欺詐”行為,使得她們誤以為可以相信Uber司機(jī)可以安全地接送她們。她們還聲稱,該公司并沒有如實(shí)地陳述搭載Uber汽車的安全性。
“由于Uber未能有效審查其司機(jī)的背景,結(jié)果對(duì)原告的安全和健康造成了嚴(yán)重的威脅?!逼鹪V書寫道。
這兩名女性稱,Uber未能進(jìn)行充分的背景審查,結(jié)果“讓壞人可以接近易受攻擊的受害者”。
起訴書稱:“Uber總是想方設(shè)法地使用低成本的、并不充分的背景審查方式來審核司機(jī),而且在聘用這些司機(jī)后又沒有有效地監(jiān)督司機(jī)的任何暴力或不當(dāng)行為。Uber沒有做任何有意義的事情來確保乘客尤其是女性乘客的安全。這已不僅僅是‘流氓’司機(jī)違法的問題了?!?span style="color:#646464;font-family:icomoon, 微軟雅黑;font-size:16px;background-color:#FFFFFF;">【上海鄰米網(wǎng)站,商城開發(fā),單商城多商城建站仿站,專業(yè)省心,一站到家,優(yōu)惠多多】
“Uber今天收到了這份起訴書。我們正在審閱中?!盪ber公司發(fā)言人在一項(xiàng)聲明中說,“這些指控引起了我們的高度關(guān)注,我們會(huì)非常認(rèn)真地對(duì)待此事?!?
對(duì)此,不少網(wǎng)友表示,在乘坐網(wǎng)約車的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)預(yù)先做好自我保護(hù)的措施,畢竟你不知道下次叫到的會(huì)不會(huì)是個(gè)有問題的司機(jī)。
官司一籮筐
在經(jīng)歷一系列丑聞風(fēng)波之后,Uber公司正在努力恢復(fù)它的公眾形象。
Uber公司新上任的首席法務(wù)官托尼-韋斯特(Tony West)面臨著很多棘手的問題:除了應(yīng)對(duì)這起集體訴訟案之外,他還必須解決與谷歌(微博)母公司Alphabet旗下無人駕駛汽車部門的商業(yè)機(jī)密糾紛,而且他還必須應(yīng)付聯(lián)邦政府針對(duì)該公司隱私保護(hù)措施的幾項(xiàng)調(diào)查。解決這些法律糾紛以及盡快扭轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)上的虧損局面,越來越成為Uber公司的當(dāng)務(wù)之急,因?yàn)樵摴疽褱?zhǔn)備在未來18到36個(gè)月內(nèi)上市。【上海鄰米網(wǎng)站,商城開發(fā),單商城多商城建站仿站,專業(yè)省心,一站到家,優(yōu)惠多多】
最近,Uber公司拿出了500萬美元資助幾個(gè)專門研究如何防止性攻擊和家庭暴力的組織。
但是,在這起新的集體訴訟案中,最核心的問題是:Uber對(duì)司機(jī)的背景審查流程是否完善?
在起訴書中,這兩名女性聲稱,Uber司機(jī)背景審查才進(jìn)行了七年時(shí)間。某些背景審查,例如指紋背景審查,可以更早就開始。
起訴書還列舉了Uber背景審查失敗的一個(gè)例子:在州政府決定推出更嚴(yán)格的審查制度,并審查了駕駛Uber或Lyft汽車的7.1萬名司機(jī)的工作記錄后,馬薩諸塞州就有8000多個(gè)司機(jī)被迫停止工作。
這些被禁的司機(jī)都通過了Uber或Lyft公司的審查。事實(shí)上,該州發(fā)現(xiàn),被解雇的司機(jī)中有51名司機(jī)曾是性侵者,有352名司機(jī)曾因?yàn)椤靶?、暴力和虐待”等事件而遭到指控?
當(dāng)時(shí),Uber公司發(fā)言人發(fā)布聲明說:“由于背景審查涉及到不公平、不公正的無限期的背景調(diào)查,馬薩諸塞州有數(shù)千名司機(jī)無法工作。我們可以修改當(dāng)前的背景審查制度,讓這些理應(yīng)得到工作的人都有機(jī)會(huì)來工作?!?
于是,該州的背景審查制度進(jìn)行了修改。例如,它允許被禁止工作但卻沒有遭到犯罪起訴的司機(jī)提出上訴。
利潤(rùn)和安全性誰更重要【上海鄰米網(wǎng)站,商城開發(fā),單商城多商城建站仿站,專業(yè)省心,一站到家,優(yōu)惠多多】
“在我們今天提交的針對(duì)Uber公司的起訴書中,我們聲稱Uber公司將利潤(rùn)置于安全性之上的做法導(dǎo)致無數(shù)女性乘客付出了慘重代價(jià)。”原告律師珍妮-克里斯坦森(Jeanne M. Christensen)在一項(xiàng)聲明中說,“如果Uber公司致力于確保所有乘客包括女性乘客的安全,那么它就需要做出徹底改變,防止在美國各大城市經(jīng)常性地發(fā)生強(qiáng)奸、性攻擊和性騷擾等行為?!?
除了要求法院強(qiáng)制Uber執(zhí)行指紋背景審查外,原告還要求法官責(zé)令Uber公司每六個(gè)月對(duì)其司機(jī)進(jìn)行一次全國性的犯罪背景審查,并禁止有案底的性侵者或強(qiáng)奸犯或攻擊者為Uber工作,不管這類犯罪活動(dòng)是多久以前的事情。
但是,此案將圍繞該打車服務(wù)公司長(zhǎng)期以來在全球范圍內(nèi)抵制的問題展開:背景審查和像其他運(yùn)營(yíng)公司一樣接受管制。Uber公司一直辯稱,它不是運(yùn)輸服務(wù)提供商,它的司機(jī)不是它的員工,因此它不應(yīng)該接受這樣的管理要求。
在很多市場(chǎng)上,Uber已成功抵制了州或聯(lián)邦政府強(qiáng)制推行指紋背景審查的嘗試。紐約和倫敦例外。它希望管制當(dāng)局將其作為一家科技公司來進(jìn)行管理。
但是,這起訴訟案希望解決這兩個(gè)問題。
“Uber將自己標(biāo)榜為‘科技平臺(tái)’公司,而不是‘交通運(yùn)輸’公司,試圖規(guī)避州和地方管制當(dāng)局的審查?!痹撈鹪V書稱,“這樣做還可以讓Uber避免花更多錢在雇傭前后審查司機(jī),以及避開管制當(dāng)局對(duì)乘車過程中安全性的要求?!?span style="color:#646464;font-family:icomoon, 微軟雅黑;font-size:16px;background-color:#FFFFFF;">【上海鄰米網(wǎng)站,商城開發(fā),單商城多商城建站仿站,專業(yè)省心,一站到家,優(yōu)惠多多】
此案中,原告呼吁Uber公司的新CEO達(dá)拉-科斯羅薩西(Dara Khosrowshahi)增強(qiáng)公司透明度,包括披露Uber公司接到了多少有關(guān)性攻擊的舉報(bào),以及它如何處理這些舉報(bào)??扑沽_薩西最近徹底改造了該公司的價(jià)值觀,聲稱“我們要做對(duì)的事情。就這樣簡(jiǎn)單。”
例如,Uber公司前高管埃里克-亞歷山大(Eric Alexander)曾拿到印度新德里一名被Uber司機(jī)強(qiáng)奸的女性的醫(yī)學(xué)報(bào)告,并給該公司其他高管傳閱?,F(xiàn)在,這名女性起訴Uber公司,聲稱它侵犯了乘客的隱私。
一份來自Uber內(nèi)部的消費(fèi)者支持文件顯示,當(dāng)人們搜索“性攻擊”關(guān)鍵詞的時(shí)候,有超過6000個(gè)司機(jī)或乘客投訴符合該搜索請(qǐng)求。【上海鄰米網(wǎng)站,商城開發(fā),單商城多商城建站仿站,專業(yè)省心,一站到家,優(yōu)惠多多】
但是,Uber堅(jiān)稱,只有170個(gè)投訴被確認(rèn)與性攻擊有關(guān)。其余的投訴則是“乘客投訴在其他交通服務(wù)上遇到的性攻擊,或討論新聞中的性攻擊,或遭受性攻擊的乘客坐的并不是Uber汽車?!?
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